ng88b-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা

ng88b বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ng88b প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ ("আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার") এর মধ্যে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও প্রকাশ সংক্রান্ত পারস্পরিক বোঝাপড়া নির্ধারণ করে।

ng88b-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই নীতির কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

ng88b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান আবাসিক ঠিকানা

২.২ আর্থিক লেনদেন তথ্য

• bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের প্রাসঙ্গিক তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্যবহারের সময়কাল এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
• কুকি ও সেশন ডেটা (নিচে বিস্তারিত দেখুন)

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• বাজি ধরার ইতিহাস এবং পছন্দের গেম বিভাগ
• জয় ও পরাজয়ের রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য

৩ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ng88b নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
2. আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত এবং নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
3. গ্রাহক সহায়তা: আপনার সমস্যা সমাধানে আমাদের সহায়তা দলকে সক্ষম করতে।
4. জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে।
5. দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে হস্তক্ষেপ করতে।
6. পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
7. আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

ng88b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলি নিম্নরূপ:

• আপনার পাসওয়ার্ড এবং সংবেদনশীল তথ্য কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।
• আমাদের ডেটা স্টোরেজ সিস্টেমে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত এবং লগ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।

৪.১ তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা এবং বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ng88b প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

৫.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি ng88b প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য প্রকাশ

ng88b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

৬.১ পরিষেবা প্রদানকারীরা

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার), প্রযুক্তি অবকাঠামো এবং গেমিং সফটওয়্যার সরবরাহকারীদের মতো বিশ্বস্ত পরিষেবা অংশীদারদের সাথে কেবলমাত্র সেবা প্রদানের প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

৬.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব হতে পারে।

৬.৩ জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ

প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ এবং তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৭ আপনার অধিকার

ng88b প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদিও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারেন।

৮ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ng88b প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

জমা দেওয়া সমস্ত KYC নথি কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংরক্ষণ

ng88b কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো ব্যক্তি ২১ বছরের কম বয়সী হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

১০ তথ্য স্থানান্তর

কিছু প্রযুক্তিগত কার্যক্রমের জন্য আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্য এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামানের অধীনে থাকে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।

১১ নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

ng88b এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব অথবা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২ বাহ্যিক লিংক সম্পর্কে দায়মুক্তি

ng88b প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলির গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য ng88b দায়ী নয়। বাহ্যিক সাইট পরিদর্শন করলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ দায়িত্বশীল গেমিং ও তথ্য ব্যবহার

ng88b ব্যবহারকারীর গেমিং কার্যক্রমের তথ্য বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারি। এই উদ্যোগ আপনার স্বার্থ সুরক্ষার জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আরো তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।